Wie klare Botschaften und konkrete Zahlen den Erfolg steigern - 23 konkrete Beispiele für eine effektive Kommunikation im Vertrieb
Wir kennen sie alle – die typischen Marketingfloskeln, die auf Webseiten und in Verkaufsgesprächen nur wenig Eindruck hinterlassen.
Begriffe wie Innovation, Zuverlässigkeit, Qualität und Flexibilität klingen großartig, sind aber oft so abgenutzt, dass sie für potenzielle Kunden keine Bedeutung mehr haben.
Sie sind leer, weil sie nicht belegen, was das Unternehmen tatsächlich auszeichnet oder welchen konkreten Mehrwert es bietet.
Es geht jedoch auch anders. Indem wir diese allgemeinen Aussagen durch präzise Zahlen, Fakten und belegbare Ergebnisse ergänzen, können wir sie in überzeugende Argumente verwandeln, die das Vertrauen der Kunden gewinnen.
Hier sind 23 Beispiele, wie man die üblichen Marketing-Phrasen mit konkreten Fakten unterfüttern kann
Innovation
Statt „Wir sind innovativ“, belegen Sie dies mit Beispielen:
„Jährlich 8 neue Produkteinführungen in den letzten 7 Jahren.“
„12 Patentanmeldungen pro Jahr im Durchschnitt der letzten 9 Jahre.“
Langjährige Erfahrung
„Seit 119 Jahren am Markt.“ klingt deutlich beeindruckender als „Wir haben viel Erfahrung.“
Schnelle Lieferung
Versprechen Sie konkret: „Spätestens in 36 Stunden vor Ihrer Tür.“ statt einfach nur „schnelle Lieferung“.
Schneller Versand
Details wie „9537 % der Bestellungen sind versandfertig in 2 Stunden“ vermitteln Zuverlässigkeit.
Maßgeschneiderte Lösungen
Zahlen helfen auch hier: „1.236 individuelle Konfigurationen möglich.“
Hohe Qualität
„17 Qualitätskontrollen für höchste Standards.“ vermittelt mehr als ein generisches „hochwertig“.
Kundenzufriedenheit
„97 % unserer Kunden sind zufrieden und würden uns weiterempfehlen.“ ist greifbarer als „Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit.“
Expertise
„Ein Team von 53 zertifizierten Experten steht Ihnen zur Verfügung.“ zeigt Kompetenz.
Breites Produktsortiment
„>12.000 Artikel im Onlineshop“ bringt mehr Vertrauen als ein einfacher Verweis auf das Sortiment.
Einfache Rückgabe
„99 Tage Rückgaberecht ohne Rückfragen.“ schafft Sicherheit für den Kunden.
Partnerschaftlicher Ansatz
„Durchschnittliche Kundenbeziehungsdauer: 127 Jahre.“ zeigt die Wertschätzung langjähriger Beziehungen.
Produktverbesserung
Statt nur „Wir entwickeln unsere Produkte ständig weiter“, können Sie sagen: „129 Funktionserweiterungen im letzten Jahr.“
Skalierbarkeit
„Kapazitätserweiterung um 300 % innerhalb von 48 Stunden möglich.“ vermittelt Anpassungsfähigkeit.
Kompetenz
Mit Fakten wie „1.345 erfolgreich abgeschlossene Projekte in den letzten 5 Jahren.“ kann man Kompetenz belegen.
Globaler Support
„Unterstützung in 27 Sprachen.“ zeigt den weltweiten Einsatz des Unternehmens.
Benutzerfreundlich
„92 % der Nutzer können die Kernfunktionen in unter 5 Minuten bedienen.“
Zuverlässigkeit
Mit Aussagen wie „99,98 % Betriebszeit garantiert“ schaffen Sie Vertrauen in die Verfügbarkeit.
Sicherheit
Zahlen wie „0 erfolgreiche Cyberangriffe in den letzten 5 Jahren“ untermauern Sicherheitsversprechen.
Nachhaltigkeit
„Reduzierung der CO₂-Emissionen um 44 % seit 2015.“ zeigt echtes Engagement für die Umwelt.
Kundenorientierung
Eine konkrete Antwortzeit wie „Rückmeldung innerhalb von 13 Minuten“ ist aussagekräftiger als „kundenfreundlich“.
Servicequalität
„93 % der Anfragen werden innerhalb von 30 Minuten gelöst.“ schafft Vertrauen.
Flexibilität
Zeigen Sie die Breite Ihrer Angebote: „33 Module zur individuellen Lösungsgestaltung.“
Effizienz
Mit Fallbeispielen wie „53 % schnellerer Workflow durch optimierte Prozesse.“ beweisen Sie konkrete Vorteile.
Fazit
Mit Kreativität und der gezielten Nutzung von Daten und Fakten können wir jede Marketingaussage greifbar machen.
Es geht darum, Bilder im Kopf der Kunden zu erzeugen und Vertrauen aufzubauen. Nutzen Sie Zahlen, um Ihre Geschichten zu erzählen und leere Floskeln zu vermeiden.
Ein paar Tipps:
✔️ Verwenden Sie möglichst „krumme“ Zahlen, um Authentizität zu schaffen.
✔️ Liefern Sie Beweise – aus Studien, Erhebungen oder Umfragen.
✔️ Nennen Sie Quellen und zeigen Sie Erfolge durch Use Cases.
Marketing muss konkret und greifbar sein, um Kunden zu überzeugen.
Wenn Sie dazu ein Training oder Workshop benötigen, um die eine effektive Kommunikation in Ihrem Vertrieb und Marketing zu schaffen, einfach direkt Kontakt aufnehmen: office@wissence.at